Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u www.puzzlemania.nl (de „website“) bezoekt of er een aankoop doet.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u de website bekijkt, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de website hebben verwezen en informatie over hoe u met de website omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij „Apparaatgegevens“.
Wij verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- „Cookies“ zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen vindt u op allaboutcookies.org.
- „Logbestanden“ volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende en verlaten pagina's en tijdstempels.
- „Webbakens“, „tags“ en „pixels“ zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de website bekijkt.
Wanneer u via de website een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij bovendien bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens noemen wij „Bestelgegevens“.
Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over „Persoonsgegevens“, bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.
HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Wij gebruiken de Bestelgegevens die wij verzamelen om bestellingen via de website uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betaling, het regelen van de levering en het verstrekken van orderbevestigingen. Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:
- met u te communiceren;
- onze bestellingen te controleren op mogelijk risico of fraude;
- u, overeenkomstig uw voorkeuren, informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen om mogelijk risico en fraude te detecteren en vooral om de website te verbeteren en te optimaliseren, bijvoorbeeld door te analyseren hoe onze klanten de website bekijken en gebruiken en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen.
UW PERSOONSGEGEVENS DELEN
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen deze gegevens op de hierboven beschreven manier te gebruiken. Zo gebruiken wij Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt vindt u in het privacybeleid van Google. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via de browser-add-on voor afmelden bij Google Analytics.
Tot slot kunnen wij uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.
GEDRAGSGERICHTE RECLAME
Zoals hierboven beschreven gebruiken wij uw Persoonsgegevens om gerichte advertenties of marketingberichten te tonen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Meer informatie over de werking van gerichte reclame vindt u op de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative via networkadvertising.org.
DO NOT TRACK
Houd er rekening mee dat wij onze procedures voor het verzamelen en gebruiken van gegevens op de website niet wijzigen wanneer wij een „Do Not Track“-signaal van uw browser ontvangen.
UW RECHTEN
Als u in Europa woont, hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Als u in Europa woont, merken wij bovendien op dat wij uw gegevens verwerken om overeenkomsten met u uit te voeren of onze gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven. Uw gegevens kunnen buiten Europa worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.
BEWAARTERMIJN
Wanneer u via de website een bestelling plaatst, bewaren wij uw Bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, bij vragen of om een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op puzzlemania@puzzlemania.nl of per post op het onderstaande adres:
Čapajevova 8, Košice, 04011, Slovakia